FittingBox recrute en télétravail

Sales & Customer Success Specialist

CDITemps plein
Annonce postée il y a 7 mois

Cette annonce a expiré

Fittingbox poursuit son accélération et notre équipe a besoin de renfort!

A ce titre, nous recherchons deux "sales & Customer Success Specialist" pour :

  • Être le contact privilégié des clients
  • Fidéliser et "éduquer" les clients afin de faciliter leur renouvellement et l'adoption de services additionnels
  • Gérer l'onboarding et le suivi des clients en accord avec les procédures définies
  • Accompagner à l'adoption, l'utilisation et l'évolution des produits
  • Participer au suivi des clients et garantir leur satisfaction : prise en main, accompagnement, support
  • Gérer les projets : coordination des différents projets avec les stakeholders côté client et interne
  • Assurer la coordination entre les différentes équipes pour la bonne complétion de dashboards clients (niveau direction et société).

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