Mirakl recrute en télétravail

Product Manager Analytics

CDITemps plein
Annonce postée il y a 14 jours

À propos

Mirakl a pour ambition de révolutionner l'avenir du e-commerce via le modèle de plateforme, en net essor. Leader dans l'édition de logiciels marketplace, Mirakl fournit la technologie et l'écosystème partenaire nécessaires au lancement d'une marketplace, permettant ainsi à ses clients B2B et B2C d'accélérer leur croissance e-commerce en offrant plus de produits et de services, sur le même modèle qu'Amazon.

Un petit aperçu de Mirakl :

- création en France en 2012 (French Tech Certified)

- plus de 400 collaborateurs répartis entre Paris, Londres, Munich, Barcelone, Boston, Stockholm et São Paulo

- plus de 200 clients B2B et B2C dans le monde entier (Galeries Lafayette, Nature & Découvertes, Best Buy, Carrefour, Accor Hotels, Siemens, Hewlett Packard Enterprise etc.)

- 4 levées de fonds, portant l'investissement total à plus de 400M$

Ce qui caractérise Mirakl? 

Un projet passionnant qui façonne le futur du e-commerce, la volonté de créer et d'apporter de la valeur à nos partenaires, le challenge de l'amélioration continue.

Grâce à sa technologie innovante, Mirakl est une licorne française qui fait partie du Next40 et de la French tech 120!

Découvrir MiraklDescriptif du posteA propos de Mirakl LabsNotre département technique, Mirakl Labs, est réparti sur 2 hubs situés à Paris et à Bordeaux. Nos équipes collaborent intensivement afin de répondre aux besoins de tous nos clients et utilisateurs en s'adaptant à différents challenges liés aux nouvelles fonctionnalités, à la scalabilité, la sécurité et l'ergonomie.

Nous opérons en mode agile et nos Feature Teams sont composées de Product Managers, Product Designers, Développeurs et QA. Chacune de ces équipes est spécialisée sur un domaine fonctionnel (Marketplace Produit, Marketplace Service, Catalogue, Connect, Connecteurs.). Elles conçoivent et réalisent les évolutions des fonctionnalités et APIs (avec un découpage en micro-services). Nos équipes SRE/Infra, Architecture, Sécurité, Documentation, Support, Design et Data opèrent en transverse en apportant leur expertise et de la cohérence sur l'ensemble des projets.

Toutes nos équipes ont l'ownership sur leur périmètre et chacun des collaborateurs apporte son expérience et ses idées.

Innovation, feedback et implication dans les prises de décision sont au cœur de notre philosophie.

Et pour favoriser ce partage avec des passionnés, nous sommes sponsors, speakers, et hôtes de différents événements, meetups, et associations de la scène Tech en France (ex: Paris/Bordeaux JUG, DevoxxFR, Voxxed Days, ReactEurope, DotJS, PostgreSQL Day, Flupa UX Days, Product Conf, Tekom.).

A propos du job

En tant que Product Manager Analytics au sein de l'équipe produit Mirakl, sous la responsabilité de la Chief Product Officer, votre principale mission consiste à imaginer et exécuter la stratégie Product Analytics pour tous les produits Mirakl.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes centrales en charge de la donnée ainsi que tous les Product Managers de l'équipe produit en vue d'auditer les données, rapports, tableaux de bord et KPI existants, afin de définir les KPIs et metrics à suivre pour chaque fonctionnalité. Vous intervenez après la livraison du produit ou de la fonctionnalité pour récolter et analyser les données d'usage afin de confirmer ou invalider les hypothèses du Product Manager. Votre analyse permet d'alimenter l'équipe produit pour savoir ce qu'il faut corriger ou améliorer.

Notre stack et nos outilsProductBoard, Jira, Figma, Slack, Trello, Google Suite, Zendesk, Google Analytics, Tableau

Au quotidien, vous allez :

- Définir avec la CPO la feuille de route à court et long terme de la stratégie de Product Analytics

- Recommander et installer les outils de tracking avec l'aide de l'équipe de développement

- Mettre en place des Tests AB et plus généralement des scénarios de tracking

- Réaliser des études exploratoires en utilisant les bonnes méthodologies et modèles d'analyse afin de comprendre en détail les comportements utilisateur

- Collecter et analyser les données produits et constituer un Data Pool sur plusieurs mois / années

- Réaliser des études qualitatives basées sur des questionnaires clients (étude de satisfaction, NPS, entretiens, Focus Groups.)

- Mettre en place des tableaux de bord et des outils reporting afin de diffuser la connaissance et la compréhension des metrics aux Product Managers

- Établir des recommandations produits (Evolution, corrections, optimisations.) basées sur l'analyse des données

- Communiquer les analyses aux équipes de Discovery (Product Designer, Product Manager)

- Maintenir la qualité des données utilisées

- Diffuser la compréhension et le savoir-faire data en interne

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