XIMI recrute en télétravail

Customer Success Manager logiciel XIMI

CDITemps plein
Annonce postée il y a 3 mois

Tu intégreras l'équipe XIMI - Dépendances & Domiphone, dédiée à nos clients du secteur des services à la personne et plus précisément aux Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) du secteur privé orientés sur l'activité Dépendance.

Tu auras pour responsabilité la croissance d'un portefeuille (petites et moyennes structures). Tu accompagneras tes clients dans leur transformation numérique via une utilisation impactante de nos services. Pour cela tu devras :

Onboarding et Fidélisation Clients :

* Accompagner le client dans la phase de déploiement/appropriation des produits & services XIMI

* Instaurer une relation de confiance avec le client

Développer la base clients :

* Participer et animer un évènement clients (webinair)

* Obtenir des recommandations de nos clients auprès de prospects

UpSelling /CrossSelling :

* Détecter et créer des opportunités sur tes comptes clients via différents canaux (relation avec le client, roadmap produit, suivi de la législation, Internet/LinkedIn)

* Proposer des produits/services à forte valeur ajoutée pour nos clients

Profil recherché :

Tu disposes d'une première expérience similaire, la connaissance du secteur des services à la personne est appréciée. Tu maîtrises les techniques de vente, de communication, les outils bureautiques.

Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton aisance relationnelle, et ta curiosité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

* Titre-restaurant

* Travail à Distance

Horaires :

* Du Lundi au Vendredi

* Repos le Week-end

* Travail en journée

Télétravail:

* Oui

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