Indeed recrute en télétravail

Customer service officer CRM

CDI
Temps plein
Annonce postée il y a 6 mois

Cette annonce a expiré

Description de l'entreprise : Fondé en 2012, iRaiser est un éditeur de logiciel en mode Saas destiné aux organisations à but non lucratif. Notre objectif : leur permettre de collecter plus d'argent, d'augmenter leur visibilité pour sensibiliser davantage à leur cause avec moins d'effort. Pour cela, nous amenons notre expertise technique et notre savoir-faire dans la construction d'expériences pour les donateurs à travers : * Un CMS permettant la réalisation de collecte de fonds, des campagnes de crowdfunding, de pétitions . * Un module Payment processing pour la gestion des paiements en ligne. * Un CRM permettant la gestion des adhérents et donateurs. * Un module de marketing automation pour l'envoi de campagne d'emailing. iRaiser accompagne plus de 500 organisations à travers 18 pays comme WWF, La Croix-Rouge, Médecin sans frontières, Unicef, Greenpeace, Le Louvre, l'APHP . À ce jour, nous avons accompagné les organisations à collecter plus 1,3 milliard d'euros. iRaiser c'est plus de de 60 collaborateurs répartis dans 6 bureaux (Nantes, Paris, Milan, Bruxelles, Londres et Copenhague). Contexte du recrutement : Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous ouvrons un poste de Customer service officer pour accompagner les organismes à but non lucratif à utiliser notre solution de CRM pour gérer leurs adhérents et donateurs. Votre rôle : Vous serez intégré à l'équipe CRM composée de développeurs, de customer service officer, de customer success manager et d'une product marketing manager. Vous serez chargé de : * Gérer les relations avec nos clients existants (en France et au Benelux) * Assister les clients dans l'utilisation quotidienne de l'application CRM d'iRaiser en répondant aux tickets arrivant de notre Helpdesk * Accompagner les nouveaux clients dans le processus de set-up * Une fois que vous aurez la maîtrise de l'outil, vous prendrez en charge la migration des bases de données de nouveaux clients. Ce que l'on vous propose : * Travailler dans le secteur de la Tech for Good avec des organisations qui ont un impact positif sur le monde * Participer au développement d'une start-up digitale en pleine croissance * Rejoindre une équipe multiculturelle, 14 nationalités sont représentées chez nous * Avoir un équilibre pro/perso grâce à notre politique de télétravail * Travailler dans une entreprise engagée : les collaborateurs partagent un engagement personnel dans des associations et iRaiser participe au giving tuesday * Avoir des responsabilités et gérer votre activité de manière autonome Ce que l'on recherche : Vous avez une expérience des logiciels de CRM et idéalement en gestion de bases de données. Vous aimez travailler les données. Vous aimez apprendre et chercher des solutions par vous-même. Vous savez vous organiser pour être autonome dans votre activité. Vous avez un bon relationnel et avez le sens client. Vous parlez couramment français. Compétences et expériences appréciées : vous parlez Flamand et vous avez une expérience dans le secteur caritatif. Processus de recrutement : 1e étape : Postulez en envoyant votre CV et en nous expliquant pourquoi vous souhaitez rejoindre iRaiser 2e étape : entretien avec Karine, Cofondatrice d'iRaiser 3e étape : entretien avec 2 membres de l'équipe CRM Type d'emploi : Temps plein, CDIStatut : Cadre Salaire : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an Horaires : * Du Lundi au Vendredi * Horaires aménageables * Périodes de travail de 8 heures Question(s) de présélection: * Pourquoi souhaitez-vous rejoindre iRaiser ?

Ne ratez plus jamais une offre de télétravail intéressante

Inscription gratuite
Recevez directement dans votre boîte email un email sur-mesure avec les jobs en full-remote qui vous correspondent.

Chef de groupe comptable

Cabinet Normeco
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Chef de Projet Développement EnR

Borea
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Ingénieur Systèmes Windows

Naitways
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Ingénieur commercial

Adpz
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Ingénieur Systèmes VMware et Stockage

Naitways
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Business developer

Talents Commerciaux
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Chef de groupe comptable

Cabinet Normeco
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Chef de Projet Développement EnR

Borea
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Ingénieur Systèmes Windows

Naitways
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Ingénieur commercial

Adpz
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Ingénieur Systèmes VMware et Stockage

Naitways
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

Business developer

Talents Commerciaux
CDI
Temps plein
Posté il y a 5 mois

2280Offres à 100% en télétravail.
Quel sera le votre ?

Ingénieur développementMédecinGraphisteProduct DesignerDesigner UXIngénieur développementMédecinGraphisteProduct DesignerDesigner UXIngénieur développementMédecinGraphisteProduct DesignerDesigner UX
Web marketeurCommunity managerManagementAssistant administratifSecrétaire de directionWeb marketeurCommunity managerManagementAssistant administratifSecrétaire de directionWeb marketeurCommunity managerManagementAssistant administratifSecrétaire de direction
Technico-commercialBusiness devChargé d'affairesFormateurResp. études cliniquesTechnico-commercialBusiness devChargé d'affairesFormateurResp. études cliniquesTechnico-commercialBusiness devChargé d'affairesFormateurResp. études cliniques
Développeur FullstackChargé de recrutementConseilDevopsSysadminDéveloppeur FullstackChargé de recrutementConseilDevopsSysadminDéveloppeur FullstackChargé de recrutementConseilDevopsSysadmin
Rédaction webTraducteurContrôleur de gestionFiscalisteConsultant SEORédaction webTraducteurContrôleur de gestionFiscalisteConsultant SEORédaction webTraducteurContrôleur de gestionFiscalisteConsultant SEO
ComptableJuristeIngénieur bureau étudeGestionnaire RHIngénieur QAComptableJuristeIngénieur bureau étudeGestionnaire RHIngénieur QAComptableJuristeIngénieur bureau étudeGestionnaire RHIngénieur QA

© 2022-2023 Tous droits réservés. Homajob® | Mentions légales