Sitel recrute en télétravail

Conseiller / Conseillère clientèle à distance secteur automobile

CDDTemps plein
Annonce postée il y a 5 mois

Cette annonce a expiré

KeyRecrut Group recherche pour son site de Cournon d'Auvergne des Conseillers Clients pour son client leader dans le secteur automobile.

Le(a) Conseiller(ère) Client gère et traite à distance les demandes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise. Appel entrant uniquement.

Vos principales missions : Accueillir -Découvrir les besoins - Traiter la demande- Proposer et promouvoir des produits et services.

Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client.

Vous avez des connaissances ou une passion pour le secteur automobile, ce poste est fait pour vous!

Poste à pourvoir en télétravail : à l'issu de la période de formation de 1 mois sur site.

Privilégier les pc personnel : pour cela avoir Windows 10/Pc Mac compatible également.

Connexion internet : fibre de préférence ou ADSL 8 Méga (test de débit réaliser lors du recrutement).

Prime télétravail : 2.30€/J..

Qualités professionnelles

Force de proposition

Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif.

Sens de la communication

Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres.

Autonomie

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable.

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