Sitel recrute en télétravail

Conseiller client COVID

CDDTemps plein
Annonce postée il y a 3 mois

Sitel Operating Corporation

Présentation de la société

Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au cœur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs.

Description de la mission

Dans le cadre d'un démarrage d'activité, le Groupe SITEL, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de ses clients leader dans le domaine de la santé, des conseillers clients (H/F)

Sous l'autorité du team manager, vous devrez prendre en charge les demandes d'informations  des appelants  concernant la situation liée au COVID19 

POSTE:CDD à temps plein (35/semaine) à pouvoir le 09/03 et 11/03 pour un cdd de 6 mois 

Poste basé à Romainville

Amplitude horaire: du lundi au dimanche entre 8h et 21h.  

Exclusivement en télétravail 

Description du profil

  • BAC minimumExperience en centre d'appel
  • Très bonnes expressions écrite Forte capacité d'adaptation et de réactivité, aisance orale et excellent relationnel
  • Empathie, esprit d'équipe, ouverture d'esprit, dynamisme, rigueur, autonomie

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