Lord Services recrute en télétravail

Assistante

CDI
Temps plein
20k€
Annonce postée il y a 8 mois

Cette annonce a expiré

Vous travaillez uniquement en télétravail:

Les fonctions du salarié sont les suivantes : - reporting liés au suivi : collecte de données, création de graphiques, établissement des différents tableaux de suivi, mise en forme ; - participation à des projets internes afin d'assister les responsables d'équipe ; - gestion de la relation avec les différents organismes partenaires ; - réponses aux demandes des interlocuteurs internes ; - organisation de réunions (réservation et préparation des salles de réunions) ; - commandes de prestations et de fournitures ; - tâches administratives diverses ; - accueil téléphonique des clients : identification de l'interlocuteur et de la demande, traitement de la demande ou orientation de l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier ou encore suivi de scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients ; - enregistrement de toutes les demandes dans la base de données clientèle et suivi informatique ; - traitement des messages électroniques entrants : mail, chat (ex: crisp), communication manuscrite ; - participation à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'informations, etc.,

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