CPAM recrute en télétravail

Agent administratif / Agente administrative Contact tracing COVID

CDDTemps plein
Annonce postée il y a 4 mois

Le poste

L'Assurance Maladie de l'Aude recherche des agents administratif (H/F), pour renforcer les équipes de Contact tracing.

Principales missions confiées :

Vous réalisez des appels sortants auprès:

- auprès du patient dit « zéro », répertorier avec lui les personnes dites « contact » et recueillir leurs coordonnées (noms, prénoms, numéros de téléphone portable et adresse mails)

- auprès des personnes dites « contact », à risque élevé de contamination identifiées, les inviter à se faire tester au plus vite, leur indiquer les mesures de confinement à mettre en œuvre et, le cas échéant leur délivrer un arrêt de travail.

En fonction de l'évolution du contexte sanitaire, ces missions sont susceptibles d'évoluer, toujours dans un contexte de relation avec nos publics (accueil physique et téléphonique, liquidation des prestations).

travail les week-ends (2 jrs de repos consécutifs en semaine)

Poste en TELETRAVAIL + déplacements ponctuels sur CARCASSONNE.

Qualités professionnelles

Réactivité

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite.

Travail en équipe

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide.

Autonomie

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable.

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